職位描述
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上班時間,上四天休息兩天 節(jié)假日周末都是一直輪下去,其他按照班組調(diào)休補休。
四天中兩天白班8:30-5:30,兩天晚班8:30-9:00
無通宵班
崗位職責,
1、負責全翼平臺渠道問題支撐,對渠道的咨詢及投訴進行在線解答,負責平臺大面積故障預警、通知、攔截解釋,并對支撐問題形成臺賬;
2、負責平臺服務回訪外呼,協(xié)助與支撐公司各經(jīng)營單元,完成運營、服務外呼工作;
3、根據(jù)日常服務過程中發(fā)現(xiàn)的問題,提出優(yōu)化建議,能形成優(yōu)化方案與建議與團隊協(xié)作,共同推進服務效率提升。
上班地點:
高新區(qū)益州大道中段1666號西部信息中心,線上客服為主,不會外出。
薪酬:4000-5000,五險一金均購買。
任職要求,
1.20-35歲,中專及以上學歷;
2.具有客戶服務工作或電信大網(wǎng)業(yè)務相關工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
3.電腦應用及中文輸入熟練,打字速度超過45字/分鐘;
4.積極主動,有責任心,較強的傾聽、溝通能力,良好的信息素質(zhì)
5.有一定的抗壓能力、能適應通班制,能適應工作壓力服從項目安排及工作調(diào)度。
四天中兩天白班8:30-5:30,兩天晚班8:30-9:00
無通宵班
崗位職責,
1、負責全翼平臺渠道問題支撐,對渠道的咨詢及投訴進行在線解答,負責平臺大面積故障預警、通知、攔截解釋,并對支撐問題形成臺賬;
2、負責平臺服務回訪外呼,協(xié)助與支撐公司各經(jīng)營單元,完成運營、服務外呼工作;
3、根據(jù)日常服務過程中發(fā)現(xiàn)的問題,提出優(yōu)化建議,能形成優(yōu)化方案與建議與團隊協(xié)作,共同推進服務效率提升。
上班地點:
高新區(qū)益州大道中段1666號西部信息中心,線上客服為主,不會外出。
薪酬:4000-5000,五險一金均購買。
任職要求,
1.20-35歲,中專及以上學歷;
2.具有客戶服務工作或電信大網(wǎng)業(yè)務相關工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
3.電腦應用及中文輸入熟練,打字速度超過45字/分鐘;
4.積極主動,有責任心,較強的傾聽、溝通能力,良好的信息素質(zhì)
5.有一定的抗壓能力、能適應通班制,能適應工作壓力服從項目安排及工作調(diào)度。
工作地點
地址:中國電信(高新區(qū)西部信息中心專營店)
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
四川省通信產(chǎn)業(yè)服務有限公司成都市分公司
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通信/電信/網(wǎng)絡設備/增值服務
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1000人以上
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國有企業(yè)
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崔家店路566號
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應屆畢業(yè)生
學歷不限
2026-01-09 16:38:21
894人關注
注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
